Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов - Джон Джестон

В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации.
Автор: Джон Джестон
Год: 2018